我跟賈伯斯學到的40堂超強工作術:IBM‧甲骨文‧ 蘋果電腦……明星外商公司的全球化職場學

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他讓賈伯斯苦等三年、高薪挖角!



聽聽前日本蘋果社長的40個外商工作心得,
跨國頂尖企業都要你!


★面對接下來的新世界,你準備好了嗎?

到國外當台勞,不是唯一的解答,
出國次數很多,不代表有國際觀,
多益分數超高,不等於錄取保證。

★出國打工、留學,不代表你有「國際競爭力」

科技和網路縮短國與國的距離,培養「國際競爭力」正夯,很多人以為,「國際化」就是到外商工作、或是去國外打工賺第一桶金。事實上,未來的世界不單純只是「全球化」,現在整個世界正面臨轉換時期,無論哪一個產業,大家都樂見「創新」,未來將會變化多端、難以預測。為了要適應這種情況,每個人都要具備「應對變化」以及「創造變化」的能力。

前日本蘋果公司CEO山元賢治,累積三十年的外商高階領導階層資歷,告訴你全球企業現今最需要的四十種「人才力」,不管到哪一家公司、哪一個國家,都能穩佔一席之地;就算不出國、不進外商,也能擁有更寬闊的「全球視野」!

◎創造變化:「好奇心」改變整個世界

所有商業行為的對象,最終都是人,只要對象是人,就永遠不會有終點,因為人(客戶)永遠都不會「滿足」,這就是新產品和新服務誕生的起點。大多數人都覺得賈伯斯劃時代的成功一定有秘訣,但他只是單純的心懷「不滿」。

別小看這股強烈的不滿與好奇心,想要維持頂尖,就要不斷找自己的麻煩。「改善問題」是三流、過時的做法,在未來的世界中,無論是企業還是人,都有可能必須破壞自己舖好的道路、對現在的成果時時存疑,並不斷為自己創造新的課題,用「好奇心」達到「創新」的成果。

◎應對變化:養成馬上就站起來的「受挫力」

除了創造變化之外,在真正全球化的世代中,你必須具備「應對變化」的快速適應力。在一切講求效率與速度的時代,「深思熟慮」或許能避免犯錯、做出最好的決定,但卻很有可能讓你錯失先機;想和全世界競爭,要能在短時間內做出重要的決定,因此平時就要累積足夠的「資訊」,才能迅速做出判斷。

當然,就算是跨國企業的經理人,也會做出失敗的決策。但是,若能愈快擺脫失敗的挫折感,就愈有機會嘗試更多的可能,從失敗中學習,是最快的方法,跌倒之後爬起來的速度,正是讓你快速累積經驗的「受挫力」。

◎敢說敢問,養成對誰都敢開口的厚臉皮

現在除了電子郵件外,各種方便又免費的通訊軟體,也成了「溝通」的工具,但是,正因如此,現代人「面對面」溝通的能力明顯降低,特別是在「傳達壞消息、致歉、不得不毀約、有所求……」等,這些不知道該如何開口的狀況時。電子郵件可以將解決問題的過程留下紀錄,但若是需要溝通的人近在咫尺、選擇用電子郵件只是為了避免當面談話時,這項便利的工具反而成為一種弊害。若連「面對面溝通、解決問題」都無法做到,若是發生其他問題時,也沒辦法正面解決。

不只「解決問題」需要直接開口,除了剛剛提出的「好奇心」和「受挫力」,另一項必備的國際化競爭技能就是「提問力」。問出發現沒人教的小細節,特別是要向那些「意見不同」的人提問,不怕被否定,就能為自己帶來更多的機會。

◎增加全球競爭力,你得先丟掉這些過時的觀念

×錯誤觀念1:英文一定要好,多益分數越高越吃香。
→若與人溝通能力不足、欠缺處理事情的能力,就算分數再高也沒用。

×錯誤觀念2:多用e-mail聯繫,留下解決問題的實證。
→用郵件說明或溝通,若無法一兩句話就說到重點,寫愈長,只顯出藉口愈多、能力愈差。

×錯誤觀念3:為了讓工作順利,最好不要樹立敵人。
→靠著八面玲瓏建立起的淺薄關係,無法凸顯自己的能力,充其量只能當個「好人」。

×錯誤觀念4:為了四十歲以後的好日子,年輕時辛苦一點。
→健康的身體,才有辦法長期應戰;愈是忙碌,愈該注意飲食與作息。

×錯誤觀念5:盡可能表現最完美的一面,爭取出頭的機會。
→過度完美的人難相處,讓人看見無傷大雅的小缺點,增加人性化的親和力。

◎跨出國界的新生存法則

「與國際接軌、提升競爭力」,每個人對於「國際化」的定義不同,但不管是認為「英文一定要很好」或是「最好能到一流外商任職」,最重要的就是改變原有的價值觀。不管喜不喜歡,我們都得遵守國際化時代的「新規則」;除此之外,在投身新時代之前,最重要的就是掌握自己在國際間的優勢。透過前日本蘋果CEO山元賢治的三十年外商經驗談,當各位面對未來十年的變動時,每個人都能具備在全球通用的應變力和變動力。

【本書特色】

★前蘋果日本分公司社長,首度公開在外商三十年的工作歷練。
★透過親身實例說明,打破舊觀念迷思,為正確的國際觀做準備。
★分析與賈伯斯、庫克、柳井正……等跨國頂尖企業領導者第一手共事經驗。


溝通 企業 蘋果 CEO 未來 解決問題 賈伯斯


修辭學
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